Portare l’esperienza di BertO all’interno delle università è sempre un momento speciale.
Non solo perché è l’occasione per raccontare un percorso imprenditoriale fatto di scelte, evoluzione e visione, ma soprattutto perché il confronto con gli studenti apre spesso nuove prospettive e riflessioni.
È successo anche il 2 marzo all’Università degli Studi di Torino, dove abbiamo portato il Caso Studio BertO all’interno del Master in Marketing, Strategie Digitali e Management della Sostenibilità, ospiti del professor Kamel Ben Youssef durante il seminario dedicato ai “Brand nell’era digitale”.
Un incontro pensato per dialogare con gli studenti sui cambiamenti che stanno attraversando il mondo dei brand.
Raccontare il Design e il ruolo del digitale
L’intervento del nostro CEO Filippo Berto, intitolato “Raccontare il design: come BertO integra innovazione, digitale e relazione”, è stato l’occasione per condividere il percorso e il modo in cui, negli anni, l’azienda ha costruito il proprio modello di crescita.
Un modello che nasce dall’incontro tra artigianalità, cultura del progetto e innovazione digitale, e che ci ha permesso di evolverci mantenendo sempre salda la nostra identità.
Raccontare il Design, infatti, significa andare oltre il prodotto.
Significa condividere i processi, le scelte progettuali, le persone e le storie che stanno dietro ogni creazione.
Nel nostro caso, questo racconto è diventato negli anni una parte fondamentale della relazione con i clienti. Una narrazione che prende forma attraverso i contenuti digitali – come gli articoli del nostro blog BertOStory – i social media, gli eventi e l’esperienza diretta nei nostri spazi.
Il brand come relazione
Oggi un brand non è più soltanto un logo o un prodotto: è un sistema di valori, esperienze e relazioni che si costruisce nel tempo.
In questo percorso, il digitale non rappresenta soltanto uno strumento di comunicazione, ma un vero spazio di relazione e dialogo.
Attraverso contenuti, piattaforme social e il confronto diretto con le persone, BertO ha sviluppato un modo diverso di intendere il rapporto tra brand e cliente: più aperto, trasparente e partecipato.
Una relazione che riflette ciò che accade ogni giorno anche nei nostri➡️ Showroom, dove i clienti vengono accompagnati dai nostri interior designer in un percorso che va dalla scelta del prodotto fino alla consegna a casa, trasformando ogni progetto in un’esperienza condivisa fatta di ascolto, progettazione e cura del dettaglio.
Il valore del confronto con gli Studenti
Ma ciò che rende davvero preziosi questi incontri è il dialogo con gli studenti.
La curiosità, le domande e l’energia delle nuove generazioni sono sempre uno stimolo importante anche per noi.
Ogni confronto diventa un momento di scambio in cui non si condividono solo esperienze imprenditoriali, ma si aprono nuove riflessioni su come stanno cambiando il marketing, il design e il modo in cui i brand dialogano con le persone.
È proprio in questi momenti che si capisce quanto sia importante mantenere uno sguardo aperto e continuare a imparare.
Un ringraziamento speciale al professor Kamel Ben Youssef per l’invito.
Grazie anche agli studenti per l’attenzione, la partecipazione e le tante domande che hanno reso questo incontro un momento di confronto autentico.
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