Nel mondo del design d’interni, la vera differenza non la fanno solo materiali e forme: la differenza la fanno le persone.
Avere una comunicazione diretta con i propri clienti significa ascoltarli, capire le loro esigenze più profonde e trasformarle in soluzioni concrete e personalizzate.
Non si tratta di vendere un prodotto: si tratta di costruire un progetto insieme, passo dopo passo, in cui ogni scelta rispecchia lo stile di vita, la personalità e i desideri di chi lo vive.
Un esempio perfetto arriva dalla terrazza di Romina, a Lugano, recentemente arredato con la Collezione Outdoor SOUNDS di BertO.
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Ascoltare e progettare insieme
Romina e suo marito hanno scelto BertO dopo aver conosciuto il mondo dell’azienda direttamente, in contesti informali e di fiducia:
“Abbiamo chiamato e abbiamo preso appuntamento, ci ha accolti Michele nello showroom e devo dire grazie Michele perché ci ha fatto un lavoro meraviglioso, ci ha presentato la collezione e non ho avuto dubbi.”
Grazie a questo dialogo diretto, la proposta di arredo è stata immediata, precisa e perfettamente in linea con le esigenze di Romina: colori, materiali e composizione sono stati scelti insieme, rendendo il risultato finale perfetto.
La forza dell’esperienza diretta
La comunicazione diretta con i clienti non significa solo consulenza: significa anche rendere reale e tangibile l’esperienza quotidiana. La terrazza di Romina è diventata così uno spazio vivo, funzionale e scenografico allo stesso tempo: luogo di relax, di feste e di attività professionali.
“Questa terrazza devo dire che l’abbiamo utilizzata tantissimo… mio marito ci teneva a organizzare un party e il Team di BertO è stato meraviglioso perché ha fatto l’impossibile per allestire questa terrazza in tempi brevissimi.”
La scelta dei materiali, dei toni naturali e della modularità della Collezione Outdoor SOUNDS ha permesso a Romina di sentirsi sempre in armonia con lo spazio, con la natura e con la propria attività: yoga e terapia del suono trovano così una cornice perfetta e funzionale.
“Mi trovo in armonia, appunto, con quello che faccio e quello che mi circonda.
Dialogo, collaborazione, cura dei dettagli
Avere una comunicazione diretta con i clienti significa trasformare ogni progetto in un’esperienza unica e personalizzata.
Non è solo arredo: è ascolto, dialogo, collaborazione, cura dei dettagli e attenzione al comfort. Come ci spiega Romina, ogni spazio arredato con BertO diventa una vera e propria estensione dello stile di vita di chi lo vive.
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